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Ｅ様 | 世田谷区の一戸建てをご売却、杉並区の新築一戸建てをご購入されたお客様の声

この人にはどんな家を紹介するのかという点に住建さんのセンスを感じました。

世田谷区の一戸建てをご売却、杉並区の新築一戸建てをご購入されたＥ様にお話をお伺いいたしました。

Q.今回ご売却されたご自宅について

数年前に自宅を探していて、最初はスーモで物件の内容を見て、素敵だなと思って、それでその時はデベロッパーが住建ハウジングさんだったのでそれでお問い合わせしました。場所もすごく落ち着いていたし、駅からも近いし、決めました。それから1年半くらい住みました。

Q.ご売却のきっかけは？

買った時は、2人ぐらいだとちょうどいいんじゃないかなと思いました。でも、結婚しようっていう話になってもちろん家族も増えることも考えると、もうちょっと広いところに住みたいかなっていう、それでちょっと、売却をまず考え始めました。

Q.住建に売却依頼を頼んだきっかけは？

まず、売ってから買おうかなっていうことだったので、最初ちょっと新しい家を探し始める時に、いろんなところをちょっと軽く見に行ったんですけど、他社の不動産業者の担当者とつながりが出来たりして、はじめ他の不動産会社さんで売ろうとして、契約とかもしました。で、しばらく多分6ヶ月以上マーケットに出してたけどなかなか売れないのもあって、やっぱり住建さんに相談する？っていう話になって。お声掛けしたみたいな流れがありました。やっぱり私の状況とかを一番理解しているのは、住建ハウジングさんじゃないかなと思って、また対応してくれると、スムーズなんじゃないかな？って思ってお問い合わせしました。

Q.売却のご希望条件は？

タイミング的には正直、そこまで急ぎはなかったんですけど、ただ良いチャンスがあれば売却も進めたいし、新しい家とかも探したい、と考えてたんですけど。なので、本当にお問い合わせが来たらその時は対応します、というくらいのテンションでした。

Q.購入のご希望条件は？

ペットが6匹いるので、一軒家一択でした。今回の購入はですね、少なくても3LDKが希望で、あとは庭のスペースとか、広いバルコニーとかあると、ワンちゃん達もすごく楽しめるんじゃないかなと思いました。あとエリアですかね、見学したのも、世田谷区・杉並区がほぼ全部だね。

治安が良さそうなエリアと、静かな住宅街であれば、まぁどこでもいいかなと思って探しつつ、でも浜田山に初めて物件探しで来た時に、あ！ここすごく良いねってなって、2人ですごい気に入ったので、この辺りで良い家が見つかればいいなっていう感じでした。全部で計５、６件ぐらい見たんですけど、最初この物件も見て、その時はまだここ2件目だったので、まだもうちょっと見たいかなって思ってたんですね。ただやっぱり結局、この広さで、バルコニーとかもあるし、庭もあるので一番ベストなんじゃないかな、とは思っていました。

Q.売却に至る経緯

前の家が、見学とかしてる途中で、売れそう、みたいな連絡を住建さんから頂いて、そこから「急いで家決めなきゃ！」ってなって、ここがまだ、誰にも買われてないか、っていうのを確認して頂いて、結構急ぎで。もう20分くらいで押さえてもらったって感じでした。

購入された方は、アットホームから見て問い合わせてくれて。問い合わせが来たその日に、午前中に来たいとかで、すぐ住建さんにも対応していただいて。私たちも急いで準備して「どうぞ」って言って上がっていただいて。で、もうその日に買いたいっていう意思表示をいただいて、あっという間に決まってしまったっていうのでそんな流れだったかな。

内見の連絡が来た時も、ちょうどこの辺りにいたんですね。ちょっと散歩で、それでまた、ここもちょっと見学してやっぱりいいなと思って決めました。その日の夕方にはもう住建ハウジングさんに行って、サインしたぐらいのスピード感だったよね。そう、契約とかもいろいろあったので、すごいその節はお世話になりました。結局、「どの人にどんな家を紹介するか」、というのがすごく住建ハウジングさんが、そのあたりでセンスがすごかったかなって思いました。もうピンポイントで、スピード感もすごく感じました。1ヶ月もかかってないぐらい、すごい覚えてないぐらい早かったです。ほんとご縁があったね、って話してます。

Ｑ.購入の一番の決め手は？

個人的にバルコニースペースですかね。私は多分、このエリアがすごい好きだったなっていうのが第一印象にあったのと、あとやっぱり庭がついてて、ワンちゃんたちも喜ぶかなっていうのも大きかったのと、あとはこのリビングが、昼間、電気つけなくてもずっと明るいので、そこもすごい気に入ったポイントの一つです。

Ｑ.営業担当者の印象・評価

売り先行なので、購入とのタイミングは合わせないといけないっていうところが、すごく不安だったんですね。どうしてもペットいると賃貸が無理だったので、そこがね、一番心配してて。前の家のローンも残ってたし、結構身動き取れなくって、もうそこをね、担当者さんと上司にすごいサポートしてもらって、不安なことがたくさんあったんですけど、ほんと 親身になって、いろいろと相談に乗っていただいて、すべてがスムーズに進んだので本当にもう感謝しかないです。引っ越しのタイミングとかも調整してくれて、残債のことも、もう忘れちゃったけど、何かうまいことやってくれたみたいで、助かりました。

Ｑ.住建ハウジングの印象・評価

会社的な対応が、お客様に対してすごく、不安点とかでも、状況を理解した上で、すごい対応してくれるし、すごいスピード感のところですかね。そのあたりは本当に他の不動産会社ではちょっとね、対応のレベルが全然違うかなって思って、何か、もちろん担当者と上司もそうなんだけど、多分住建全体的に、そういう文化があるんじゃないかなって思って、すごく良い印象が残っています。そうですね前回のおうちも、
買った後にそのままじゃなくて、何回もおうちに来て確認してくださったりとか、アフターサポートっていうところがあったので今回そのおうちを売る、また買うってなった時に、すごい安心し任せられたかなっていうのがあるので、今後もよろしくお願いしますっていう感じです。

Q.実際に暮らしてみて

満足してます。特に不満がなくて、引っ越してよかったって思ってます。